Metode penjualan permesinan, metode penjualan industri perangkat keras, metode dan teknik penjualan industri CNC.
1. Bagi perwakilan penjualan, pengetahuan penjualan tidak diragukan lagi perlu dikuasai, tidak ada pembelajaran sebagai dasar penjualan, hanya dapat dianggap sebagai spekulasi, tidak dapat benar-benar mengalami keajaiban penjualan.
2. Promosi penjualan yang sukses bukanlah kisah yang terjadi secara kebetulan, melainkan hasil studi, perencanaan, dan penerapan pengetahuan dan keterampilan perwakilan penjualan.
3．Menjual sepenuhnya menggunakan akal sehat, tetapi hanya ketika konsep-konsep ini, yang terbukti dalam praktik, diterapkan pada orang yang aktif, barulah dapat membuahkan hasil.
4, Sebelum mencapai hasil yang menakjubkan, pertama-tama harus melakukan persiapan yang membosankan.
5. Pekerjaan persiapan dan perencanaan sebelum promosi penjualan tidak boleh diabaikan dan tidak boleh dianggap enteng, bersiaplah untuk menang. Persiapkan alat penjualan, pernyataan pembuka, pertanyaan untuk diajukan, kata-kata untuk diucapkan, dan kemungkinan jawaban.
6. Kekuatan gabungan dari persiapan yang memadai dan inspirasi di tempat dapat dengan mudah membongkar lawan yang kuat dan meraih kesuksesan.
7. Perwakilan penjualan terbaik adalah mereka yang memiliki sikap terbaik, produk paling berpengetahuan, dan layanan paling penuh perhatian.
8. informasi terkait produk perusahaan, manual, iklan, dll., harus dipelajari, dihafal, sambil mengumpulkan iklan pesaing, materi promosi, manual, dll., untuk mempelajari, menganalisis, untuk mengenal diri mereka sendiri dan satu sama lain, sehingga mereka dapat benar-benar mengenal satu sama lain. Ambil tindakan pencegahan yang sesuai.
9, perwakilan penjualan harus membaca lebih banyak tentang ekonomi, buku penjualan, majalah, terutama harus membaca koran setiap hari, untuk memahami negara, berita sosial, acara berita, mengunjungi pelanggan hanya pada hari itu, yang sering menjadi topik, dan tidak menjadi bodoh, pengetahuan dangkal.
10. Jalan untuk mendapatkan pesanan dimulai dengan mencari pelanggan, menumbuhkan pelanggan lebih penting daripada volume penjualan langsung, jika Anda berhenti menambah pelanggan baru, perwakilan penjualan tidak lagi memiliki sumber kesuksesan.
11. Transaksi yang tidak menguntungkan pelanggan juga pasti merugikan perwakilan penjualan, yang merupakan salah satu aturan etika bisnis terpenting.
12. Saat mengunjungi pelanggan, perwakilan penjualan harus selalu percaya pada aturan bahwa meskipun jatuh, mereka harus mengambil segenggam pasir. Artinya, perwakilan penjualan tidak dapat kembali dengan tangan kosong, bahkan jika penjualan tidak menutup, tetapi juga memungkinkan pelanggan untuk memperkenalkan Anda kepada pelanggan baru.
13. Pilih pelanggan. Ukur kemauan dan kemampuan pelanggan untuk membeli, jangan buang waktu untuk ragu-ragu.
14. Aturan penting dari kesan yang kuat adalah membantu orang merasa penting.
15. Tepat waktu untuk janji Anda - terlambat berarti: Saya tidak menghargai waktu Anda. Tidak ada alasan untuk terlambat. Jika Anda tidak dapat menghindari keterlambatan, Anda harus menelepon dan meminta maaf sebelum waktu janji temu, lalu melanjutkan promosi penjualan yang belum selesai.
16. Jual ke Mr. Power yang bisa membuat keputusan pembelian. Jika orang yang Anda jual tidak memiliki kekuatan untuk mengatakan beli, kemungkinan besar Anda tidak akan menjual apa pun.
17. Setiap perwakilan penjualan harus menyadari bahwa mata hanya tertuju pada pelanggan Anda. Penjualan bisa sukses.
18. Memiliki rencana dan pendekatan alami kepada pelanggan. Dan membuat pelanggan merasa diuntungkan, dan dapat bernegosiasi dengan lancar, adalah perwakilan penjualan harus bekerja keras untuk mempersiapkan pekerjaan dan strategi sebelumnya.
19．Perwakilan penjualan tidak dapat mencapai kesepakatan dengan setiap pelanggan yang dia kunjungi, dia harus mencoba mengunjungi lebih banyak pelanggan untuk meningkatkan persentase transaksi.
20. Kenali pelanggan Anda, karena mereka menentukan kinerja Anda.
21. Sebelum menjadi perwakilan penjualan yang baik, Anda harus menjadi penyelidik yang baik. Anda harus menemukan, melacak, menyelidiki, sampai Anda merasakan segalanya tentang pelanggan Anda, sehingga mereka menjadi teman baik dan cerdas Anda.
22. Percaya pada produk Anda adalah syarat yang diperlukan untuk perwakilan penjualan: kepercayaan ini akan diteruskan ke pelanggan Anda, jika Anda tidak memiliki kepercayaan pada barang mereka sendiri, pelanggan Anda untuk membicarakannya secara alami tidak akan memiliki kepercayaan. Pelanggan tidak begitu banyak karena Anda berbicara dengan logika tingkat tinggi dan dikatakan mata, melainkan karena dia diyakinkan oleh kepercayaan diri Anda yang mendalam.
23. Perwakilan penjualan yang berkinerja baik bertahan dari kegagalan, sebagian karena mereka memiliki kepercayaan tanpa kompromi terhadap diri mereka sendiri dan produk yang mereka jual.
24. Kenali pelanggan Anda dan penuhi kebutuhan mereka. Tanpa memahami kebutuhan pelanggan, seperti berjalan dalam kegelapan, membuang-buang tenaga dan tidak melihat hasil.
25. Bagi perwakilan penjualan, tidak ada yang lebih berharga dari waktu. Mengetahui dan memilih pelanggan adalah hal yang memungkinkan perwakilan penjualan meluangkan waktu dan upaya untuk mendapatkan pelanggan yang paling mungkin, daripada menyia-nyiakannya untuk orang yang tidak dapat membeli produk Anda.
26. Ada tiga aturan untuk meningkatkan penjualan: - fokus pada pelanggan penting Anda, dua lebih fokus, dan tiga lebih fokus.
27. Pelanggan tidak tinggi atau rendah, tetapi ada hirarki. Menurut tingkat pelanggan untuk menentukan jumlah kunjungan, waktu, Anda dapat membuat waktu perwakilan penjualan untuk memainkan efektivitas.
28. Pendekatan pelanggan tidak boleh seragam, harus dipersiapkan sepenuhnya sebelumnya, untuk setiap jenis pelanggan, untuk mengambil pendekatan dan pembukaan yang paling sesuai.
29. Peluang penjualan sering - cepat berlalu, harus cepat, penilaian yang akurat, perhatian yang cermat, agar tidak melewatkan peluang yang baik, dan harus berusaha untuk menciptakan peluang.
30. Fokuskan energi Anda pada target yang tepat, penggunaan waktu yang tepat, dan pelanggan yang tepat, Anda akan memiliki mata harimau dalam penjualan.
31. Aturan emas penjualan adalah bagaimana Anda menyukai orang lain, bagaimana Anda memperlakukan orang lain; aturan platinum penjualan adalah untuk memperlakukan orang dengan cara mereka ingin diperlakukan.
32. Biarkan pelanggan berbicara tentang diri mereka sendiri. Biarkan seseorang berbicara tentang diri mereka sendiri, Anda dapat memberi Anda peluang besar untuk menjelajahi kesamaan, membangun perasaan yang baik, dan meningkatkan peluang menyelesaikan promosi penjualan.
33. Penjual harus sabar, berkunjung terus-menerus, agar tidak terlalu tergesa-gesa, dan tidak dianggap enteng, harus tenang, tatap muka, dan pada waktu yang tepat untuk memudahkan transaksi.
34 pelanggan menolak untuk menjual, jangan patah semangat, melakukan upaya lebih lanjut untuk meyakinkan pelanggan, dan mencoba mencari tahu alasan penolakan pelanggan, dan kemudian obat yang tepat.
35. Kepada pelanggan di sekitar pertanyaan yang ingin tahu, meskipun tidak pernah mungkin untuk membeli, tetapi juga antusias, sabar untuk menjelaskan kepada mereka, perkenalkan. Harus dipahami bahwa mereka sangat mungkin mempengaruhi keputusan pelanggan secara langsung atau tidak langsung.
36. Jual untuk membantu pelanggan, bukan menjual untuk komisi.
37. Di dunia ini, apa yang diandalkan oleh perwakilan penjualan untuk menarik hati sanubari pelanggan? Beberapa orang berpikir cepat, argumen logis dan fasih untuk membuat orang: beberapa orang dengan suara, dermawan dan baik pidato menarik untuk menggerakkan hati orang. Namun, ini semua masalah bentuk. Kapan pun, di mana pun, untuk meyakinkan siapa pun, hanya ada satu faktor yang selalu berhasil: keikhlasan.
38. Jangan menjual, tapi membantu. Menjual adalah memberikan sesuatu kepada pelanggan, tetapi membantu adalah melakukan sesuatu untuk pelanggan.
39. Pelanggan berpikir logis, tetapi yang membuat mereka bertindak adalah emosi. Oleh karena itu, perwakilan penjualan harus menekan tombol hati pelanggan.
40．Hubungan antara perwakilan penjualan dan pelanggan tidak pernah membutuhkan rumus dan teori kalkulus, tetapi berita hari ini, cuaca, dan topik lainnya. Oleh karena itu, jangan coba-coba menggunakan penalaran sederhana untuk membuat pelanggan pindah.
41. Untuk mengesankan hati pelanggan daripada kepala, karena hati paling dekat dengan saku dompet pelanggan.
42. Ketika Anda tidak dapat menjawab keberatan pelanggan, Anda tidak boleh asal-asalan, menipu atau dengan sengaja mencaci maki. Anda harus menjawab sebanyak mungkin, dan jika Anda tidak mendapatkannya, Anda harus meminta pimpinan sesegera mungkin untuk memberikan jawaban yang paling Shaanxi, memuaskan dan benar kepada pelanggan.
43. Dengarkan sinyal pembelian - jika Anda sangat berhati-hati dalam mendengarkan kata-kata, ketika pelanggan memutuskan untuk membeli, biasanya memberi Anda petunjuk. Mendengarkan lebih penting daripada berbicara.
44. Aturan permainan jual beli adalah: rangkaian kegiatan yang bertujuan untuk menutup transaksi. Meskipun kesepakatan tidak sama dengan segalanya, tetapi tidak ada kesepakatan bukanlah segalanya.
45．Aturan penutupan adalah: minta pelanggan untuk membeli. Namun, 71 persen perwakilan penjualan tidak menutup kesepakatan dengan pelanggan alasannya, tidak meminta pelanggan untuk menutup.
46. Jika Anda tidak meminta pelanggan untuk menutup, seolah-olah Anda telah membidik target tetapi tidak menarik pelatuknya.
47. Pada titik kesepakatan Anda, Anda memiliki kepercayaan diri yang kuat, Anda adalah perwujudan kesuksesan, seperti pepatah lama: kesuksesan datang dari kesuksesan.
48. Jika perwakilan penjualan tidak dapat membuat pelanggan menandatangani pesanan, pengetahuan produk, keterampilan penjualan tidak ada artinya. Tidak ada kesepakatan, tidak ada penjualan, sesederhana itu.
49．Tidak mendapatkan pesanan bukanlah hal yang memalukan, tetapi tidak mengetahui mengapa Anda tidak menerima pesanan adalah hal yang memalukan.
50. Proposal penutup adalah solusi yang tepat untuk pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat.
51. Saat penutupan, meyakinkan pelanggan untuk mengambil tindakan sekarang. Keterlambatan penutupan dapat kehilangan kesempatan untuk menutup. -Pepatah penjualan adalah: pesanan hari ini ada di depan Anda, pesanan besok jauh.
52. mengatasi hambatan untuk menutup dengan percaya diri. Penjualan seringkali merupakan kinerja dan kemampuan untuk menciptakan kepercayaan untuk membeli. Jika pelanggan tidak membeli kepercayaan B, meskipun yang lebih murah tidak akan membantu, dan harga rendah sering kali membuat pelanggan takut.
53. Jika Anda gagal untuk menutup kesepakatan, perwakilan penjualan harus segera membuat janji temu dengan pelanggan untuk bertemu di tanggal berikutnya - jika Anda dan pelanggan bertatap muka, tidak dapat membuat janji untuk bertemu di lain waktu, itu akan akan jauh lebih sulit untuk bertemu dengan pelanggan. Setiap panggilan yang Anda lakukan harus menghasilkan setidaknya beberapa bentuk penjualan.
54. Perwakilan penjualan tidak boleh karena pelanggan tidak membeli produk Anda dan bersikap kasar kepadanya, maka Anda tidak hanya kehilangan peluang penjualan - tetapi juga kehilangan pelanggan.
55．Lacak, lacak, lacak lagi - jika dibutuhkan 5 hingga 10 kontak dengan pelanggan untuk menyelesaikan promosi penjualan, maka Anda melakukan apa pun untuk mencapai ke-10 kalinya.
56. Rukun dengan orang lain (kolega dan pelanggan). Promosi penjualan bukanlah pertunjukan satu orang, untuk bekerja sama dengan kolega dan menjadi mitra dengan pelanggan.
57. Upaya akan membawa keberuntungan - perhatikan baik-baik mereka yang sangat beruntung, keberuntungan itu adalah mereka yang telah bekerja keras selama bertahun-tahun untuk mendapatkannya, Anda juga bisa sebaik mereka.
58. Jangan salahkan orang lain untuk anti kegagalan - bertanggung jawab adalah titik pilar untuk menyelesaikan sesuatu, kerja keras adalah standar untuk menyelesaikan sesuatu, dan menyelesaikan sesuatu adalah hadiah Anda (uang bukan hadiah - uang hanyalah sebuah kristal aksesori untuk menyelesaikan tugas dengan sukses).
59. Tetap di jalur - dapatkah Anda melihat tidak sebagai tantangan, bukan penolakan? Apakah Anda bersedia untuk tetap mengikuti kursus selama 5 hingga 10 kunjungan yang diperlukan untuk menyelesaikan promosi Anda? Jika Anda bisa melakukannya, Anda akan mulai menghargai kekuatan ketekunan.
60. Gunakan angka untuk menemukan formula sukses Anda - tentukan berapa banyak prospek, berapa banyak panggilan, berapa banyak prospek, berapa banyak rapat, berapa banyak presentasi produk, dan berapa banyak tindak lanjut yang Anda perlukan untuk menyelesaikan promosi, lalu ikuti itu rumus.
61. Hadapi pekerjaan dengan antusias - buat setiap penawaran terasa seperti: ini adalah yang terbaik yang pernah ada.
62. Tinggalkan kesan mendalam pada jenazah pelanggan - kesan ini termasuk semacam tempat sampah, citra baru j, citra profesional. Saat Anda pergi, bagaimana pelanggan menggambarkan Anda? Anda selalu meninggalkan kesan pada orang lain, terkadang gelap, terkadang tajam; kadang bagus, kadang masuk mulut mungkin tidak. Anda dapat memilih kesan yang ingin Anda tinggalkan pada orang lain, tetapi juga harus bertanggung jawab atas kesan yang Anda tinggalkan.
63. Hukum kegagalan penjualan adalah: bersaing dengan pelanggan untuk tinggi dan rendah.
64. Tanggapan yang jelas terhadap serangan pesaing adalah ketenangan, barang dagangan, layanan yang antusias, dan dedikasi. Tanggapan paling bodoh terhadap ofensif kompetisi, adalah mengatakan hal buruk tentang satu sama lain.
65. Sales representative kadang-kadang seperti aktor, tetapi karena mereka sudah terlibat dalam penjualan, mereka harus berdedikasi, percaya diri, dan yakin bahwa pekerjaannya adalah yang paling berharga dan berarti.